Política de Privacidade

Última atualização: 25 de julho de 2026

Esta política explica como a LigueSales trata dados pessoais quando você acessa este site, solicita uma demonstração ou se relaciona com nossa equipe. O tratamento observa a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que podemos tratar

Podemos receber dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, empresa e cargo; informações sobre a necessidade comercial; dados técnicos de navegação; e parâmetros de atribuição de campanhas, como UTMs, gclid e fbclid. Não enviamos os dados preenchidos no formulário para ferramentas de analytics.

Quando você aceita e inicia o chat da LigIA, tratamos o conteúdo da conversa para gerar respostas por inteligência artificial. Para proteção contra abuso, IP e navegador são transformados no servidor em um identificador pseudônimo por HMAC; os valores crus não são enviados nesse identificador. Não envie senhas, documentos ou outros dados sensíveis pelo chat.

2. Por que usamos esses dados

• Responder a solicitações e organizar demonstrações;
• prestar atendimento e manter comunicações relacionadas;
• proteger o site contra fraude, abuso e incidentes;
• medir e melhorar a experiência, quando houver consentimento;
• cumprir obrigações legais e exercer direitos.

3. Bases legais

Conforme o contexto, utilizamos consentimento, execução de procedimentos preliminares ou de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse, sempre com avaliação dos direitos e expectativas dos titulares.

4. Compartilhamento e operadores

Dados podem ser processados por fornecedores de hospedagem, segurança, comunicação, agenda e mensuração, apenas na medida necessária. Quando houver transferência internacional, adotamos mecanismos e salvaguardas aplicáveis. Não comercializamos dados pessoais.

5. Retenção e segurança

Mantemos dados pelo período necessário às finalidades informadas, a obrigações legais e à defesa de direitos. Aplicamos controles técnicos e administrativos proporcionais ao risco, embora nenhum ambiente seja completamente imune a incidentes.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando aplicável, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

7. Cookies e mensuração

Cookies necessários podem funcionar sem consentimento. Tecnologias de análise e marketing permanecem desativadas até sua escolha. Consulte a Política de Cookies para detalhes.

8. Contato

Para dúvidas ou exercício de direitos, escreva para privacidade@liguesales.com.br. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.