Informações espalhadas
Planilhas, celulares e sistemas que não conversam entre si.
CRM, canais e inteligência em uma plataforma
Vendas acontecem em conversas. Transforme cada uma em crescimento.
A LigueSales une CRM, WhatsApp, telefonia, campanhas e IA para sua equipe vender mais com contexto, velocidade e controle.
Implantação acompanhada Suporte em português Controles de apoio à LGPD
Pipeline ativoVisão unificadaDados em contexto
ConversãoEm tempo real
Tempo médioAcompanhado
Novos leads8
SP
Solar PrimeWhatsApp • agora
R$ 18,4 milGA
Grupo AxisWhatsApp • agora
R$ 12,8 milEm negociação5
VS
Vitta SaúdeLigação • 12 min
R$ 9,2 milNF
Nova FormaProposta enviada
R$ 21 milContexto sincronizado
Conversas, tarefas e oportunidades na mesma visão.
Integrações para conectar sua operação
CRMWHATSAPPGOOGLEMICROSOFTAPI
12
módulos no mesmo contexto
6
etapas conectadas no fluxo
1
visão unificada da operação
O problema não é falta de esforço
Sua equipe trabalha muito. Os sistemas trabalham separados.
Quando dados, conversas e tarefas vivem em lugares diferentes, a experiência do cliente e a previsibilidade ficam para trás.
Resposta lenta
Leads aguardam enquanto o contexto se perde entre áreas e canais.
Gestão no escuro
Sem visão confiável do pipeline, da produtividade e dos gargalos.
Experiência fragmentada
O cliente repete sua história a cada novo atendimento.
O efeito LigueSales
Uma única visão. Um único ritmo de operação.
Mais contexto para vender Menos trabalho manual Gestão em tempo real
Plataforma completa
Tudo que sua operação precisa para avançar.
Do primeiro contato ao pós-venda, os módulos compartilham contexto. Capacidades condicionadas são identificadas sem sugerir disponibilidade universal.
Vendas e relacionamento
Base da plataformaCRM e pipeline comercial
Centraliza empresas, pessoas, oportunidades, atividades e histórico em uma visão comercial compartilhada.
- Pipeline visual
- Contatos e oportunidades
- Tarefas e histórico
- Metas e permissõesMediante configuração
Canais e aquisição
Mediante configuraçãoAtendimento omnichannel
Organiza conversas, filas, agentes e contexto do cliente em uma caixa de atendimento unificada.
- Inbox compartilhado
- Filas e distribuiçãoMediante configuração
- Histórico entre canais
- Mídia e templatesMediante configuração
Condição: Os canais dependem de credenciais, provedores, permissões e regras próprias de cada serviço.
Canais e aquisição
Mediante configuraçãoCampanhas multicanal
Segmenta públicos e coordena ações por canais habilitados, preservando histórico e acompanhamento operacional.
- Segmentação de públicos
- Listas e estratégias
- Disparos por canalMediante configuração
- Acompanhamento de resultados
Condição: Cada canal exige habilitação, limites operacionais, consentimento e configuração compatível.
Operação e automação
Requer infraestruturaTelefonia, discadores e URA
Conecta chamadas ao contexto comercial com registro operacional, filas e fluxos de voz compatíveis.
- Telefonia SIP/WebRTCRequer infraestrutura
- Click-to-callMediante configuração
- DiscadoresRequer infraestrutura
- URA e gravaçõesRequer infraestrutura
Condição: Disponibilidade depende da topologia de telefonia, provedor, rotas, codecs e homologação do ambiente.
Operação e automação
Mediante configuraçãoAutomações e workflows
Modela gatilhos, condições e ações para reduzir tarefas repetitivas e manter processos rastreáveis.
- Gatilhos e condições
- Ações encadeadas
- Filas e retentativas
- Conectores externosMediante configuração
Condição: Fluxos e efeitos externos precisam ser configurados, testados e habilitados para cada operação.
Vendas e relacionamento
Mediante configuraçãoAgenda e reuniões
Relaciona disponibilidade, compromissos e reuniões ao contato e à oportunidade correspondentes.
- Disponibilidade
- Agendamentos
- LembretesMediante configuração
- VideoconferênciaMediante configuração
Condição: Sincronização e videoconferência exigem contas, calendários e permissões dos provedores configurados.
Dados e inteligência
Requer habilitaçãoLigIA e IA assistiva
Apoia equipes com síntese, classificação, sinais e recomendações baseadas em interações autorizadas.
- Resumos e classificaçãoRequer habilitação
- Sinais de intençãoRequer habilitação
- Recomendações assistivasRequer habilitação
- Voz e transcriçãoRequer infraestrutura
Condição: Recursos dependem do provedor de IA, consentimento, políticas de dados, modelos e infraestrutura habilitados.
Canais e aquisição
Mediante configuraçãoMarketing e Ads
Organiza campanhas, captação e métricas de mídia para aproximar aquisição e operação comercial.
- Campanhas de mídiaMediante configuração
- Métricas de AdsMediante configuração
- Captação de leads
- Governança de execuçãoRequer habilitação
Condição: Contas de anúncios, permissões, tokens e políticas das plataformas precisam estar configurados.
Operação e automação
Mediante configuraçãoFinanceiro e cobrança
Relaciona cobranças, pagamentos e conciliação ao ciclo comercial sem substituir a governança financeira.
- Cobranças e recebimentosMediante configuração
- ConciliaçãoMediante configuração
- Histórico financeiro
- Automação de cobrançaRequer habilitação
Condição: Operações dependem do provedor financeiro, credenciais, produtos contratados e regras de autorização.
Vendas e relacionamento
Requer habilitaçãoCustomer Success e suporte
Estrutura demandas, acompanhamento de clientes e ações de relacionamento após a venda.
- Demandas e acompanhamento
- Histórico do cliente
- Recomendações de CSRequer habilitação
- Portal e jornadasMediante configuração
Condição: Jornadas, recomendações e portais variam conforme os módulos e processos habilitados para a empresa.
Dados e inteligência
Base da plataformaRelatórios e analytics
Consolida indicadores comerciais, de atendimento e operação para análise e acompanhamento de resultados.
- Dashboards operacionais
- Indicadores por equipe
- Visões por canal
- Análises avançadasRequer habilitação
Governança
Base da plataformaSegurança e multiempresa
Separa contextos empresariais e aplica controles de acesso, auditoria e proteção ao uso dos dados.
- Isolamento por empresa
- Perfis e permissõesMediante configuração
- Auditoria e rastreabilidade
- Políticas de retençãoMediante configuração
Configuração aderente
Valide módulos, canais e dependências no seu cenário.
A demonstração parte do processo da sua equipe e identifica o que precisa de configuração, infraestrutura ou habilitação.
Ecossistema conectado
Integra com o que já move sua operação.
Canais, produtividade, cobrança, aquisição e inteligência conectados ao mesmo contexto comercial — com condições claras para cada cenário.
Grupo selecionado: Canais & atendimento
Converse onde o cliente está
Canais & atendimento
Centralize conversas e preserve o contexto entre canais, filas e equipes.
LigueSalesNúcleo da operação
Mensagens, modelos aprovados, mídia e eventos do WhatsApp pela Cloud API da Meta.Condição: Requer conta Meta, número habilitado, credenciais e configuração de webhooks; templates dependem de aprovação da Meta.
Atendimento de mensagens recebidas por Páginas do Facebook no inbox omnichannel.Condição: Requer aplicativo Meta, Página vinculada, permissões válidas e configuração de webhooks.
Centraliza mensagens do Instagram profissional no atendimento omnichannel.Condição: Requer conta profissional vinculada a uma Página, aplicativo Meta e permissões compatíveis.
Conecta bots do Telegram a conversas e automações do atendimento.Condição: Requer bot e token configurados para a empresa.
Atendimento empresarial no app Mensagens em dispositivos Apple compatíveis.Condição: Disponibilidade sujeita à aprovação da Apple, provedor habilitado e homologação do canal.
Integra contas oficiais LINE ao atendimento e às automações.Condição: Requer conta oficial, canal de mensagens, credenciais e webhooks configurados.
Conecta mensagens empresariais do Viber ao inbox omnichannel.Condição: Requer conta empresarial ou bot, credenciais e disponibilidade do serviço na região.
Coordene o próximo passo
Agenda, e-mail & colaboração
Leve agenda, reuniões, caixas de e-mail e alertas internos para o mesmo fluxo.
LigueSalesNúcleo da operação
Sincroniza agendas, disponibilidade e compromissos do Google.Condição: Requer projeto Google Cloud, OAuth e autorização das agendas utilizadas.
Inclui reuniões Google Meet em agendamentos compatíveis.Condição: Requer autorização Google e uma agenda compatível com conferências do Meet.
Conecta caixas Gmail para envio, recebimento e histórico de e-mail.Condição: Requer OAuth, escopos autorizados e configuração da conta Google.
Conecta caixas do Microsoft 365 para envio, recebimento e histórico de e-mail pelo Microsoft Graph.Condição: Requer aplicativo Microsoft Entra, consentimento dos escopos Graph e contas licenciadas.
Entrega notificações e interações de colaboração no Microsoft Teams.Condição: Requer aplicativo ou bot Microsoft, permissões e instalação no tenant de destino.
Envia notificações e interações para espaços de trabalho Slack.Condição: Requer aplicativo Slack instalado, escopos autorizados e canal de destino.
Conecte venda e recebimento
Financeiro & cobrança
Acompanhe cobranças, clientes e sinais financeiros sem perder o histórico comercial.
LigueSalesNúcleo da operação
Integra cobranças, clientes e eventos financeiros do Asaas.Condição: Requer conta Asaas, chave de API e webhooks configurados para o ambiente correto.
Conecta serviços bancários empresariais usados em cobrança e conciliação.Condição: Requer conta empresarial, credenciais, certificado e produtos habilitados no Banco Inter.
Conecta operações de cobrança e consulta de títulos ao fluxo comercial.Condição: Requer endpoint, credenciais e parâmetros fornecidos para a operação contratada.
Importa dados financeiros do Controlle em modo somente leitura.Condição: Conector somente leitura; requer credenciais e autorização para sincronizar os dados selecionados.
Feche o ciclo de aquisição
Marketing & aquisição
Conecte mídia e canais de alcance ao contexto que chega para atendimento e vendas.
LigueSalesNúcleo da operação
Sincroniza campanhas e métricas do Google Ads para acompanhamento de marketing.Condição: Requer conta Google Ads, OAuth, token de desenvolvedor e permissões sobre as contas.
Sincroniza campanhas e métricas de anúncios das plataformas Meta.Condição: Requer aplicativo Meta, conta de anúncios e permissões válidas para os ativos.
Canal RCS para mensagens empresariais, mídia e interações compatíveis.Condição: Disponibilidade sujeita a agente RCS aprovado, credenciais, operadora e homologação do canal.
Envio e acompanhamento de SMS pela infraestrutura LigueTalk.Condição: Requer habilitação do serviço, remetente e rota de envio para a empresa.
Amplie a operação com controle
IA, dados, voz & infraestrutura
Combine modelos, voz, validação, dados e armazenamento conforme a arquitetura do projeto.
LigueSalesNúcleo da operação
Usa modelos publicados no Azure OpenAI em recursos de IA configurados.Condição: Requer recurso Azure OpenAI, endpoint, credenciais e deployments compatíveis.
Conecta modelos OpenAI a recursos de texto, voz e automação.Condição: Requer credencial de API, modelos habilitados e limites adequados ao uso.
Gera áudio de voz com modelos ElevenLabs configurados.Condição: Requer chave de API, voz habilitada e plano compatível com o volume utilizado.
Consulta sinais de validade e disponibilidade de números telefônicos.Condição: Requer credenciais e disponibilidade do serviço para os países consultados.
Consulta dados cadastrais públicos associados a um CNPJ.Condição: Requer configuração do serviço e está sujeito à disponibilidade e aos limites da fonte consultada.
Conector de telefonia WebRTC para linhas, chamadas e eventos operacionais.Condição: Requer credenciais, linha compatível e homologação técnica do ambiente de telefonia.
Armazena objetos e mídias em buckets Wasabi compatíveis com a API S3.Condição: Requer bucket, região, credenciais e política de acesso configurados.
Base técnica para projetos sob medidaProtocolos e componentes que apoiam integrações específicas.
- API REST
- Webhooks
- SIP / WebRTC
- SMTP
- Asterisk
- OpenSIPS
- ClamAV
- IA local / privada
Nova camada de produto
Mais controle para operar. Mais contexto para decidir.
Seis frentes para conectar, automatizar, analisar e acompanhar a operação — com condições de uso explícitas. Uma sétima frente permanece em rollout controlado.
Explore por recurso
Recurso selecionado: Conectores gerenciados e observáveis
Recurso 01
Configuração técnicaConectores gerenciados e observáveis
Uma camada operacional para ativar conexões com controle de credenciais, estado e interrupção segura.
1CredencialCifrada e escopada
2AtivaçãoValidação fail-closed
3HealthEstado observável
4ControleRotação ou revogação
Visão completa
Um catálogo curto, com hierarquia e condição.
Todos os recursos permanecem legíveis nesta página, inclusive sem interação. O escopo final é validado para cada operação.
01Configuração técnica
Conectores gerenciados e observáveis
Uma camada operacional para ativar conexões com controle de credenciais, estado e interrupção segura.
- Credenciais cifradas
- Health por conexão
- Rotação e revogação
- Ativação fail-closed
Condição de usoDisponibilidade conforme conectores, credenciais, escopos e serviços contratados.
02Configuração e revisão
Workflows versionados e integrações seguras
Mudanças passam por edição, revisão e publicação controlada, com retorno rápido a uma versão estável.
- Editor de workflows
- Revisão e publicação
- Versionamento e rollback
- Webhooks com HMAC
- HTTPS com allowlist
Condição de usoFluxos e endpoints são habilitados conforme permissões, revisão e política técnica da empresa.
03Sob habilitação
Marketing com atribuição e governança
Da origem consentida à conversão, cada sinal pode entrar em uma rotina de decisão com aprovação.
- Tracking consentido
- Atribuição e conversões
- Recomendações
- Aprovações
- Experimentos
Condição de usoTracking, recomendações, aprovações e experimentos dependem de habilitação, consentimento e fontes configuradas.
04Sob habilitação
Customer Success orientado por saúde
A carteira ganha contexto de risco e oportunidade para transformar sinais em planos de acompanhamento.
- Carteira e health score
- Playbooks e planos
- Demandas
- Reuniões
- Agenda pública
Condição de usoHealth score, playbooks e rotinas de CS dependem de habilitação e critérios definidos para cada operação.
05Dados e permissões
Relatórios comerciais e financeiros modernos
Visões operacionais para investigar desempenho sem perder o recorte de período, equipe ou processo.
- Vendas e conversão
- Pipeline e caixa
- Comissões e equipe
- Filtros e comparação
- Exportação CSV
Condição de usoIndicadores refletem módulos, fontes, regras de acesso e dados efetivamente configurados.
06Infraestrutura + IA
Inteligência de chamadas e conversas
Interações autorizadas podem se tornar sinais estruturados para qualidade, conformidade e desenvolvimento do time.
- Transcrição
- Intenção e sentimento
- Sinais de compliance
- Coaching
- Sinais comerciais
Condição de usoTranscrição e análises dependem de infraestrutura, provedor ou modelo, políticas de dados e IA habilitada.
07Rollout controlado
Conhecimento, feedback e copilotos
Uma frente controlada para organizar conhecimento, ouvir clientes e testar assistência contextual com governança.
- Conhecimento
- NPS, CSAT e CES
- Voz do cliente (VOC)
- Copilotos supervisionados
Condição de usoConhecimento, pesquisas e copilotos são liberados por escopo, validação e governança; não representam disponibilidade geral.
Próximo passo
Desenhe a combinação certa para o seu processo.
Validamos recursos, dependências e governança antes de propor a configuração.
API e automações
Conecte sua operação com uma camada pública controlada.
Integre experiências próprias, ERPs e automações aos domínios habilitados da LigueSales. O acesso depende de credencial, configuração e escopos aprovados para cada empresa.
Acesso sob habilitaçãoContrato versionado e menor privilégio
Browser ou ERPExperiência e dados autorizados
API públicaCredencial, escopos e limites
LigueSalesContexto isolado por empresa
EventosWebhooks assinados quando habilitados
Consultar · Criar · Atualizar
Contatos
Sincronize cadastros e pontos de contato com o contexto comercial.
- contacts:read
- contacts:write
Consultar · Transferir · Etiquetar
Conversas
Consulte, abra, transfira, encerre e organize atendimentos.
- conversations:read
- conversations:write
Histórico · Envio assíncrono
Mensagens
Leia o histórico e solicite envios de texto pelas integrações configuradas.
- messages:read
- messages:send
Listar · Agendar · Cancelar
Mensagens agendadas
Programe e cancele comunicações futuras no contexto de uma conversa.
- schedules:read
- schedules:write
Filas · Agentes · Status
Filas, agentes e integrações
Consulte a estrutura operacional e o estado das conexões habilitadas.
- queues:read
- agents:read
- integrations:read
Disponibilidade · Criação · Consulta
Reuniões e disponibilidade
Consulte horários e registre reuniões com identificadores públicos.
- meetings:read
- meetings:write
Listar · Executar · Acompanhar
Workflows e execuções
Descubra automações ativas, dispare execuções e acompanhe cada run.
- workflows:read
- workflows:execute
Sessão · Mensagens · Polling
LigIA pública
Crie sessões consentidas, envie perguntas e acompanhe respostas assíncronas.
- public-chat:read
- public-chat:write
Captação · Disponibilidade · Agendamento
Captação e demonstração
Capture o interesse, consulte horários e confirme uma demonstração.
- demo:read
- demo:write
Contrato seguro por padrão
Previsibilidade para integrar e operar.
Credencial e escopos mínimos
O acesso é habilitado para cada empresa por credencial. Cada integração recebe somente os escopos de leitura, escrita ou execução necessários.
UUIDs e isolamento por empresa
Recursos públicos usam UUIDs. A empresa é derivada da credencial, sem aceitar um identificador de empresa enviado pelo cliente.
Idempotência e limites
Operações mutáveis usam chave de idempotência para repetição segura e respeitam limites de uso, com orientação de nova tentativa quando aplicável.
Auditoria e erros previsíveis
As chamadas são auditáveis e falhas seguem Problem Details em application/problem+json, sem revelar detalhes internos.
Eventos verificáveis
Quando contratados e habilitados, webhooks de eventos usam assinatura verificável e proteção contra repetição.
Da aquisição à evolução
Um fluxo comercial que preserva contexto em cada etapa.
A jornada conecta conversa, automação, venda, cobrança e relacionamento sem tratar canais ou recursos condicionados como universais.
Aquisição
Campanhas, mídia e captação organizam a entrada de novos contatos.
Conversa
Atendimento e telefonia mantêm canais, filas e contexto conectados.
Automação
Workflows e assistência de IA encaminham ações sob regras configuradas.
Venda e reunião
Pipeline, tarefas, agenda e reuniões sustentam o avanço comercial.
Cobrança
Informações financeiras acompanham recebimento e conciliação.
CS e análise
Suporte, Customer Success e indicadores retroalimentam a operação.
Quer visualizar este fluxo no seu processo?Mostramos a jornada com os módulos e recursos aplicáveis à sua operação.
Segurança e privacidadeConhecer nossa abordagem de privacidade
Confiança não é um recurso extra. É a base.
A LigueSales apoia operações responsáveis com controles de acesso, rastreabilidade e práticas alinhadas à LGPD.
Permissões por perfilControle o acesso às informações conforme funções e responsabilidades.
Proteção em trânsitoComunicação segura entre navegador, plataforma e serviços integrados.
Governança e LGPDRecursos e processos para apoiar tratamento, retenção e direitos dos titulares.
Perguntas frequentes
Respostas diretas para decidir com segurança.
Não encontrou o que precisa? Fale com nosso time.
Chamar no WhatsAppA LigueSales substitui meu CRM atual?+
Ela pode centralizar a operação como CRM principal ou entrar em uma jornada de transição planejada. Na demonstração, nosso time entende seus processos, recursos e dependências antes de recomendar o melhor caminho.
Quais canais e serviços podem ser integrados?+
O catálogo inclui conexões com WhatsApp e serviços Meta, Google, Microsoft, Asaas, Banco Inter, Google Ads, Meta Ads, OpenAI e outros canais e serviços. Cada integração depende de credenciais, escopos, produtos contratados, configuração e, em alguns casos, homologação; a compatibilidade exibida não implica parceria nem disponibilidade universal.
Quais recursos dependem de habilitação ou infraestrutura?+
Marketing com atribuição e Customer Success por saúde ficam sob habilitação. Inteligência de chamadas e conversas requer infraestrutura e IA. Conhecimento, pesquisas de feedback e copilotos permanecem em rollout controlado, sem disponibilidade geral.
Como a LigIA usa as conversas e chamadas?+
Quando habilitada, a LigIA pode apoiar resumos, classificação, sinais e recomendações com base em interações autorizadas. O uso depende de consentimento, políticas de dados, provedor, modelos e infraestrutura configurados.
Como funcionam workflows, webhooks e a API sob habilitação?+
Workflows podem passar por edição, revisão, publicação e rollback; webhooks podem usar HMAC e HTTPS com allowlist. A API pública permite conectar domínios operacionais e sistemas próprios sob credenciais e escopos habilitados para cada empresa.
Quanto custa a LigueSales?+
A solução é dimensionada conforme usuários, módulos, canais e necessidades de implantação. Não exibimos um preço genérico porque o objetivo é propor uma configuração aderente à sua operação.
Como funciona a implantação?+
O processo passa por diagnóstico, desenho dos fluxos, configuração, integrações, validação e adoção do time. A condução e os prazos são combinados de acordo com a complexidade do projeto.
Demonstração personalizada
Veja a LigueSales funcionando para o seu cenário.
Em uma conversa consultiva, mostramos os módulos mais relevantes e como conectar sua jornada comercial.
- Foco no seu processoSem apresentação genérica: partimos dos seus desafios.
- Visão prática da plataformaConheça os fluxos e módulos que fazem sentido para o time.
- Próximos passos clarosEntenda possibilidades de integração e implantação.
Menos sistemas isolados. Mais contexto para cada decisão.
Dados protegidosSem compromissoAtendimento consultivo